Más allá del texto: Qué son los avatares con IA para empresas y cómo están redefiniendo el mercado

Durante décadas, la interacción digital de las empresas con sus clientes y empleados se ha dividido en dos extremos: o bien un frío texto plano en un chat, o bien costosas producciones audiovisuales con actores reales que tardan semanas en grabarse. Hoy, esa brecha se está cerrando a una velocidad vertiginosa gracias a una tecnología que ya dejó de ser ciencia ficción: los avatares con Inteligencia Artificial (IA).